Dia do Consumidor: Inmetro divulga 15 dicas para compras mais seguras
Para celebrar o Dia do Consumidor, comemorado neste domingo (15/03), o Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (Inmetro) divulgou um conjunto de 15 orientações essenciais. As recomendações visam capacitar a sociedade a evitar prejuízos e realizar compras com maior segurança, seja no abastecimento, em transações online ou na escolha de produtos diversos. A iniciativa integra as ações da Rede Brasileira de Metrologia Legal e Qualidade (RBMLQ-I), que atua na proteção do consumidor e na fiscalização de bens e serviços no mercado.
Márcio André Brito, presidente do Inmetro, enfatiza a relevância da informação como ferramenta de defesa do consumidor. “A informação é uma das principais ferramentas de proteção do consumidor. O Inmetro estabelece regras para garantir a segurança e a qualidade de produtos e serviços, atua para proteger o consumidor e orientar a população sobre o que observar na hora da compra. Consumidores bem informados fazem escolhas mais seguras e conscientes”, afirmou.
Entre as dicas cruciais, o Inmetro orienta sobre a verificação do selo de certificação em produtos obrigatórios como brinquedos, capacetes e materiais escolares, assegurando que passaram por testes de segurança. Para compras online, é fundamental verificar o selo do Inmetro e o número de registro (quando aplicável), além de identificar o fornecedor, o CNPJ e a política de troca.
O instituto também alerta para cuidados ao adquirir produtos elétricos no comércio informal, que podem oferecer riscos de choque ou superaquecimento. A etiqueta de eficiência energética (ENCE) deve ser observada em eletrodomésticos, indicando o desempenho e auxiliando na escolha de itens mais econômicos.
Outras recomendações importantes incluem a atenção ao peso correto em produtos embalados, a disponibilidade de informações em produtos vendidos fora da embalagem original, e a conferência das etiquetas em roupas e tecidos para detalhes sobre composição e conservação. Para brinquedos, a indicação da faixa etária é um critério de segurança fundamental.
No dia a dia, o Inmetro sugere que o consumidor verifique se balanças estão visíveis e com selo de verificação atualizado em estabelecimentos que vendem por peso. Nos postos de combustível, é possível solicitar o teste da bomba com a medida padrão de 20 litros em caso de dúvida sobre a quantidade abastecida.
Por fim, o Instituto reforça a importância de denunciar irregularidades através da Ouvidoria do Inmetro (gov.br/inmetro/ouvidoria ou 0800 285 1818) e de relatar acidentes de consumo no Sistema Inmetro de Monitoramento de Acidentes de Consumo (Sinmac: sinmac.inmetro.gov.br). Essas ações são cruciais para o monitoramento de riscos e a identificação de produtos potencialmente perigosos.
Fonte: Agência GOV de Notícias // EBC – Empresa Brasil de Comunicação